Preguntas Frecuentes – Belleza Completo

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes comprar fácilmente a través de nuestra web bellezacompleto.com, añadiendo tus productos al carrito y completando el proceso de pago.

2. ¿Es necesario registrarse?
No es obligatorio, pero registrarte te permitirá seguir tus pedidos y acceder a ventajas exclusivas.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los principales medios de pago seguros disponibles en bellezacompleto.com.

4. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez confirmado el pedido, no se puede modificar. Si deseas cancelarlo, contacta con nosotros lo antes posible mediante el formulario de contacto del sitio.

5. ¿Cuál es el plazo de entrega?
El tiempo de entrega depende del destino y del tipo de producto. Se indicará al finalizar la compra.

6. ¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el destino y el valor del pedido.

7. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, puedes devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.

8. ¿Cómo se realiza un reembolso?
Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago.

9. ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?
Si recibes un artículo en mal estado o incorrecto, notifícalo a través del formulario de contacto en bellezacompleto.com.

10. ¿Ofrecen muestras o regalos?
Sí, en algunos pedidos se incluyen muestras o detalles promocionales, según disponibilidad.

11. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Recibirás un correo con la información de seguimiento tan pronto como tu pedido haya sido enviado.

12. ¿Mis datos personales están seguros?
Sí, en bellezacompleto.com tratamos tus datos con total confidencialidad conforme a nuestra Política de Privacidad.

13. ¿Puedo usar un código de descuento?
Introduce tu código en el campo correspondiente durante el pago para aplicarlo al total del pedido.

14. ¿Qué hago si tengo un problema con el pago?
Verifica los datos de tu tarjeta o método de pago. Si el error persiste, contáctanos mediante el formulario de atención al cliente.